Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Ferda Koçer
Açık Adres: İhsaniye, Bulvar 224, Fatih Sultan Mehmet Blv. No:1, Nilüfer/Bursa
Telefon: 0224 242 42 45 — E-Posta: info@ferdakocer.com
MERSİS/VKN: —
Alıcı: Randevu/hizmet satın alan gerçek/tüzel kişi. Satıcı: Ferda Koçer. Platform: randevu.ferdakocer.com alan adı üzerinde sunulan çevrimiçi randevu sistemi. Hizmet: Platform üzerinden seçilen ve belirli tarih/saat için sunulan hizmetler.
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Platform üzerinden satın aldığı hizmetin nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve ifa şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, hizmeti, tarih/saat ve personel tercihini onaylayıp ödeme adımını tamamladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Ödeme onayı ile randevu oluşturulur ve Alıcı’ya bildirilir.
Hizmet, randevuda belirtilen yer ve zamanda ifa edilir. Alıcı’nın zamanında gelmemesi, geç kalması veya hazır bulunmaması halinde İptal/İade Politikası uygulanır.
Hizmet bedeli, Platform’da ilgili hizmet kartında gösterilen tutardır. Alıcı, kredi/banka kartı veya diğer sunulan yöntemlerle öder. Banka/ödeme kuruluşu kaynaklı gecikme veya hatalardan Satıcı sorumlu değildir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, “belirli bir tarihte ifa edilmesi gereken boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler” cayma hakkı istisnasına tabidir. Bu kapsamda, randevuya ilişkin cayma hakkı bulunmayabilir. Bununla birlikte Satıcı, İptal/İade Politikası’nda tanımlı koşullar çerçevesinde değişiklik/iptal imkânı sunabilir.
Alıcı, randevu saatinden en geç 24 saat önce Platform üzerinden iptal/değişiklik talebi oluşturabilir. Detaylar İptal/İade Politikası’nda düzenlenmiştir.
Alıcı’nın kişisel verileri Gizlilik ve Güvenlik Politikası’na uygun olarak işlenir. Ödemeler, anlaşmalı banka/ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı ile gerçekleştirilir.
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen (doğal afetler, savaş, salgın, grev, altyapı sorunları vb.) haller mücbir sebep sayılır. Bu durumda ifa süreleri ertelenebilir.
Tüketici sıfatlı Alıcılar bakımından uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer hallerde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Alıcı’nın Platform üzerinden ödemeyi onaylamasıyla bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.
Son güncelleme: 2025-10-28